Rujukan Laman

Jelajah Rangka Undang-Undang fam888

Kami di fam888 menyediakan dokumentasi undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang kami terapkan untuk akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
fam888 Jelajah Rangka Undang-Undang fam888
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, dasar privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Akses sembang langsung kami untuk pertanyaan segera berkaitan penggunaan akaun dan syarat perkhidmatan.
Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan kami yang mengandungi artikel terperinci tentang terma, polisi privasi, dan prosedur…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Ketahui Cara Kami Menguruskan Data Anda

fam888 menerapkan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda. Daripada pengesahan transaksi hingga penyimpanan data, setiap langkah direka untuk memastikan privasi anda terjaga di wilayah yang…

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda menggunakan enkripsi peringkat industri.

Dasar Kuki

Laman fam888 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai akaun anda.

Pengemaskinian Maklumat

Jika maklumat akaun anda berubah, hubungi kami segera supaya rekod dapat dikemaskini.

Terokai Soalan Tentang Hak dan Terma Anda

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna di fam888. Setiap jawapan ditulis berdasarkan dasar semasa kami untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Kemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel sokongan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dalam situasi yang dikehendaki oleh undang-undang, seperti perintah mahkamah atau keperluan kawal selia di wilayah yang disokong.

Ya, semua dokumentasi undang-undang fam888 tersedia dalam Bahasa Melayu Malaysia untuk memudahkan pemahaman anda. Versi terkini boleh didapati terus di laman ini dan akan dikemaskini apabila terdapat perubahan dasar.

Anda berhak mengemukakan aduan melalui saluran sokongan kami dan kami wajib memberikan respons dalam masa yang munasabah. Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk mengikut mekanisme penyelesaian yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Kuki membolehkan kami menyimpan pilihan anda, menganalisis prestasi laman dan memastikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berjalan lancar. Anda boleh melumpuhkan kuki tertentu tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama akaun.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kawal selia kewangan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Setiap perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis di dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini oleh anda.